Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten, die sich aus dem Besuch, der Nutzung, der Registrierung sowie dem Kauf von Produkten und der Inanspruchnahme der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen ergeben. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich der Versandrichtlinie, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, Bestellstornierungsrichtlinie und Datenschutzrichtlinie, gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website.
Annahme der Dienstleistungen und Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass die angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig sind, und erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den auf der Website veröffentlichten Richtlinien einverstanden.
Die automatische Bestellbestätigung nach Eingang der Bestellung bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Bestellanfrage und den Beginn der Bearbeitung. Sie stellt weder eine endgültige Annahme der Bestellung noch eine Zusicherung der Vertragserfüllung dar.
Die Bestellung wird nach Abschluss der Lagerbestandsprüfung, der Zahlungsbestätigung und der Überprüfung der Bestelldaten bearbeitet. Kann die Bestellung aufgrund von Lagerengpässen, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, technischen Störungen oder anderen objektiven und nachvollziehbaren Gründen nicht ausgeführt werden, können wir die Bestellung stornieren und Sie hierüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und tragen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
Benutzerkonten dürfen nicht übertragen, vermietet oder gemeinsam mit anderen Personen genutzt werden.
Werden unbefugte Zugriffe, missbräuchliche Nutzung, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt, können wir im gesetzlich zulässigen Umfang Maßnahmen wie die Einschränkung des Kontozugangs, die vorübergehende Sperrung oder die Beendigung des Benutzerkontos ergreifen. Soweit angemessen, werden wir den betroffenen Nutzer darüber informieren.
Produkte, Lagerbestand und Preise
Wir aktualisieren Produktinformationen, Lagerbestände und Preise regelmäßig. Aufgrund technischer Synchronisationsprozesse können Lagerbestände kurzfristig von der tatsächlichen Verfügbarkeit abweichen und stellen daher keine Echtzeitgarantie dar.
Produktpreise, Sonderangebote und sonstige Gebühren können aufgrund von Marktveränderungen, betrieblichen Anforderungen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe und erfolgreichen Zahlung angezeigt werden.
Kann eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit, offensichtlicher Preisfehler, Zahlungsprobleme oder technischer Störungen nicht ausgeführt werden, wird die Bestellung storniert und bereits gezahlte Beträge über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestellungen und Zahlungen
Nach erfolgreicher Aufgabe und Bezahlung einer Bestellung beginnt deren Prüfung und Bearbeitung.
Die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Die Verarbeitung von Zahlungen unterliegt zusätzlich den jeweiligen Bedingungen des entsprechenden Zahlungsdienstleisters.
Sollten zur Bearbeitung einer Bestellung weitere Informationen erforderlich sein, können wir Sie kontaktieren, um die notwendigen Angaben zu vervollständigen.
Versandrichtlinie
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst unter anderem die Bestellbestätigung, die Kommissionierung im Lager, die Verpackung der Ware sowie die Übergabe an den Logistikdienstleister.
Für Bestellungen unter 200 € werden Versandkosten in Höhe von 12 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Die Waren werden aus einem Überseelager versendet und nach internationalem Transport sowie der Einfuhrabfertigung an Lieferadressen innerhalb Deutschlands zugestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Ausführliche Informationen zum Liefergebiet, zu Versandkosten, Steuern und Abgaben, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung, Versandabläufen und Annahme der Lieferung sind der Versandrichtlinie zu entnehmen, die maßgeblich ist.
Bestellstornierung
Bestellungen, die noch nicht in den Bearbeitungsprozess des Lagers aufgenommen wurden, können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden.
Sobald sich eine Bestellung in der Lagerbearbeitung, Kommissionierung, Verpackung, Übergabe an den Versanddienstleister oder bereits im Transport befindet, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Erstattungen für berechtigte Stornierungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder kartenausgebender Bank variieren.
Die Voraussetzungen für eine Stornierung, das Antragsverfahren sowie besondere Regelungen richten sich nach der Bestellstornierungsrichtlinie.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Für berechtigte Artikel kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein Antrag auf Rückgabe oder Umtausch gestellt werden.
Nach Eingang der Rücksendung im Lager, Registrierung und erfolgreicher Qualitätsprüfung werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Austauschartikel werden nach erfolgreicher Prüfung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen erneut versendet.
Detaillierte Informationen zu Rückgabevoraussetzungen, Prüfverfahren, Versandkosten, Rücksendeetiketten, Erstattungen und Ausnahmen sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie geregelt und maßgeblich.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem jeweils anwendbaren Recht und sind entsprechend auszulegen.
Sollten Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Bestellung entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Kann keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit vor das zuständige Gericht oder die nach geltendem Recht zuständige Streitbeilegungsstelle gebracht werden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen sowie den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Marken, Grafiken, Seitendesigns, Datenbanken, Software und sonstiger Inhalte, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Veröffentlichung, der Verkauf oder jede andere Nutzung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist unzulässig, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Haftungsbeschränkung
Wir stellen die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen nach angemessenen kaufmännischen Standards bereit und bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website.
Beeinträchtigungen der Website, Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung oder beim Versand können durch Internetverbindungen, externe Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Telekommunikationsnetze, Wartungsarbeiten oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen gesetzliche Verbraucherrechte weder aus noch beschränken sie diese.
Höhere Gewalt
Werden Dienstleistungen oder Bestellungen aufgrund von Naturkatastrophen, Krieg, behördlichen Maßnahmen, Gesundheitskrisen, erheblichen Netzwerkausfällen, Unterbrechungen internationaler Transportwege, Zollkontrollen, Ausfällen von Kommunikationsnetzen oder anderen Fällen höherer Gewalt verzögert oder unmöglich, erfüllen beide Parteien ihre Verpflichtungen entsprechend den tatsächlichen Auswirkungen des jeweiligen Ereignisses.
Nach Wegfall des Ereignisses höherer Gewalt werden die vertraglichen Verpflichtungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums fortgesetzt.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, der Weiterentwicklung unseres Geschäfts oder Anpassungen unserer Dienstleistungen aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.
Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach geltendem Recht ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die verspätete oder unterlassene Ausübung eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht und schließt dessen spätere Ausübung nicht aus.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder anderen Dienstleistungen dieser Website haben, können Sie uns über die auf der Website angegebenen offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die entsprechenden Bestellinformationen an.
Adresse: 533 E 97th St #8, Inglewood, CA 90301, US
Telefon: +1 (310) 910-1289
E-Mail: hello@norqitor.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ)