Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen uns und den Nutzern unserer Website im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Erstellung eines Kundenkontos, dem Erwerb von Produkten sowie der Inanspruchnahme unserer angebotenen Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich der Versandbedingungen, Rückgabe- und Umtauschregelungen, Bestellstornierungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen, gelesen und akzeptiert zu haben.
Diese AGB gelten für sämtliche Besucher, Kunden und Nutzer unserer Website.
2. Nutzung unserer Dienstleistungen und Vertragsschluss
Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind. Gleichzeitig erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den ergänzenden Richtlinien unserer Website einverstanden.
Die nach Abschluss einer Bestellung automatisch versendete Bestellbestätigung dient ausschließlich der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung und stellt keine verbindliche Annahme des Vertragsangebots dar.
Die endgültige Bearbeitung einer Bestellung erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung der Warenverfügbarkeit, Bestätigung des Zahlungseingangs und Überprüfung der Bestelldaten.
Sollte eine Bestellung aufgrund von nicht verfügbaren Artikeln, offensichtlichen Preisangabefehlern, Zahlungsproblemen, technischen Fehlern, Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder anderen nachvollziehbaren Gründen nicht ausgeführt werden können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
3. Kundenkonto und Nutzerpflichten
Bei der Erstellung eines Kundenkontos verpflichten Sie sich, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen anzugeben.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und sicherzustellen, dass kein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto erfolgt.
Ein Kundenkonto darf nicht an Dritte übertragen, vermietet oder gemeinsam genutzt werden.
Bei Anzeichen eines unbefugten Zugriffs, einer missbräuchlichen Nutzung, betrügerischer Aktivitäten oder eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen geeignete Maßnahmen ergreifen. Dazu gehören insbesondere die Einschränkung der Kontofunktionen, eine vorübergehende Sperrung oder die dauerhafte Schließung des Kontos.
Soweit erforderlich und angemessen, informieren wir den betroffenen Nutzer über entsprechende Maßnahmen.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Preise und Lagerbestände auf unserer Website regelmäßig zu aktualisieren.
Aufgrund technischer Aktualisierungen oder zeitlicher Verzögerungen bei der Synchronisierung können angezeigte Lagerbestände von der tatsächlichen Verfügbarkeit abweichen. Eine jederzeitige Verfügbarkeitsgarantie kann daher nicht übernommen werden.
Preise, Angebote und sonstige Gebühren können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anpassungen oder technischen Änderungen aktualisiert werden.
Sofern gesetzlich keine abweichenden Regelungen gelten, sind die zum Zeitpunkt der Bestellung und erfolgreichen Zahlung angezeigten Informationen maßgeblich.
Sollte eine Bestellung wegen fehlender Verfügbarkeit, fehlerhafter Preisangaben, Zahlungsproblemen oder technischer Ursachen nicht ausgeführt werden können, wird die Bestellung storniert und bereits gezahlte Beträge über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Nach Eingang einer Bestellung und erfolgreicher Zahlung beginnen wir mit der Prüfung und Bearbeitung der Bestellung.
Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können durch externe Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden. Für die Verarbeitung von Zahlungen gelten zusätzlich die jeweiligen Bedingungen dieser Anbieter.
Falls für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen benötigt werden, können wir Sie kontaktieren und um entsprechende Ergänzungen bitten.
6. Versandbedingungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst insbesondere die Bestellprüfung, Lagerabwicklung, Verpackung sowie die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 200 € fällt eine Versandgebühr von 12 € an. Bei einem Bestellwert von mindestens 200 € ist der Versand kostenlos.
Die Lieferung erfolgt aus einem internationalen Lager. Nach Abschluss des internationalen Transports sowie der erforderlichen Einfuhrabwicklung wird die Ware an die angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands zugestellt.
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 5–10 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandgebieten, Versandkosten, möglichen Abgaben, Versanddienstleistern, Tracking-Informationen und Lieferprozessen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht in den Lagerverarbeitungsprozess aufgenommen wurde. In der Regel kann eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragt werden.
Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet, kommissioniert, verpackt, an den Versanddienstleister übergeben oder versendet wurde, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Genehmigte Rückerstattungen aufgrund einer Stornierung werden üblicherweise innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder Kreditinstitut variieren.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Umtausch
Für berechtigte Produkte kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein Antrag auf Rückgabe oder Umtausch gestellt werden.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware, Prüfung des Zustands und Abschluss der Qualitätskontrolle wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Bei genehmigtem Umtausch werden Ersatzprodukte nach erfolgreicher Prüfung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen erneut versendet.
Die vollständigen Voraussetzungen, Abläufe, Rücksendekosten, Erstattungsbedingungen und Ausnahmen sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken, Designs, Datenbanken, Software und sonstiger Materialien, unterliegen dem Schutz der geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
11. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, unsere Website und Dienstleistungen zuverlässig sowie entsprechend angemessener kaufmännischer Standards bereitzustellen.
Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch externe Faktoren verursacht werden, einschließlich Internetverbindungen, Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Telekommunikationsanbieter, Wartungsarbeiten oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
12. Höhere Gewalt
Sollten außergewöhnliche Ereignisse wie Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, Gesundheitskrisen, erhebliche Netzwerkstörungen, internationale Transportunterbrechungen, Zollverzögerungen oder andere Fälle höherer Gewalt die Erfüllung unserer Verpflichtungen beeinträchtigen, werden die betroffenen Verpflichtungen entsprechend den tatsächlichen Auswirkungen des Ereignisses angepasst.
Nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt werden die Vertragsleistungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums wieder aufgenommen.
13. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Weiterentwicklungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren.
Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
14. Salvatorische Klausel und Rechtsverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
15. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht und werden entsprechend ausgelegt.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Bestellungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit an das zuständige Gericht oder eine gesetzlich vorgesehene Streitbeilegungsstelle weitergeleitet werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über die offiziellen Kontaktmöglichkeiten auf unserer Website erreichen.
Bitte geben Sie bei Bestellanfragen möglichst Ihre Bestellnummer und relevante Bestelldaten an, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.
Adresse:
533 E 97th St #8, Inglewood, CA 90301, US
Telefon:
+1 (310) 910-1289
E-Mail:
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Geschäftszeiten:
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